Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Quảng Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

LATS Kinh tế: 62.34.01.01

Hà Thạch

Hà Nội

Học viện Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh ; Ngày bảo vệ: 24/09/2012

2012

Tiếng Việt

Chất lượng, Dịch vụ, Quảng Nam, Việt Nam

Trình bày cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế. Nghiên cứu thực trạng, phương hướng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nô